Pracujesz nad swoją marką, inwestujesz w reklamę, nie mówiąc o tym, ile energii pochłonął proces wymyślenia nazwy i zaprojektowania logo. Dlaczego więc masz myśleć nad zmianą identyfikacji wizualnej swojej firmy? W niektórych przypadkach jest to pomocne, a czasami wręcz niezbędne.
Jeśli robisz ciągle to samo, a nie ma efektu, zmień coś!
Oglądasz czasem „Kuchenne rewolucje”? Znana restauratorka, Magda Gessler, nie tylko pomaga w ułożeniu nowego menu odwiedzanych lokali, ale zajmuje się także zmianą ich wizerunku. W 99% przypadków, obok odświeżenia wystroju restauracji, wymyślana jest całkiem nowa nazwa, projektowane nowe logo. Kiedy coś nie idzie, trzeba zacząć od początku. Nie tylko pod względem zarządzania zasobami czy działań marketingowych, ale zupełnie odciąć się od przeszłości i ruszyć z nową energią. Kiedy klienci zaczną źle kojarzyć Twoją firmę, o wiele trudniej jest odbudować zaufanie pod starym szyldem niż wypromować kolejny. Jeżeli jesteś w takiej sytuacji, samodzielnie musisz zdecydować czy chcesz podjąć wysiłek i działać jako ta sama firma, czy zacząć od nowa.
Firma to ja
Jesteś od początku najważniejszą osobą w swojej firmie, dbasz o to, by się rozwijała i przynosiła zyski. W miarę Twojego rozwoju przychodzą też zmiany w Twoim charakterze, sposobie postępowania, potrzebach. Dlaczego zatem nie pozwolić Twojej firmie zmieniać się razem z Tobą? To naturalne, że niektóre rozwiązania stają się po jakimś czasie niewystarczające. Zmienił się obszar, w którym działasz, chcesz dotrzeć do nowej grupy docelowej, wprowadzasz nowy produkt, który wymaga zmiany wizerunku? To wszystko są przesłanki do podjęcia wyzwania dokonania weryfikacji wizerunku Twojej firmy. Boisz się, że dotychczasowi klienci będą zaskoczeni i przestaną się identyfikować z Twoją firmą, nie rozpoznają nowego wizerunku jako bliskiego sobie i odpowiadającego ich potrzebom? Może tak się stać, ale wcale nie musi! By temu zapobiec, po prostu zapytaj klientów o zdanie. Nigdy wcześniej przedsiębiorcy nie byli tak blisko osób, które korzystają z ich produktów i usług – dlaczego tego nie wykorzystać? Przedstaw nowe pomysły, podziel się przemyśleniami na temat rozwoju marki i idących za tym potrzeb. Jeśli okaże się, że drastyczna zmiana to zbyt wiele dla klientów, poprzestań na lekkim liftingu, który pomoże przyciągnąć nowe osoby lub przedstawić zmiany, jakie zaszły.
Dostosuj się!
Tak, wiem, że identyfikację wizualną projektuje się po to, by się wyróżniać, pokazać swoją ofertę w nieco inny sposób niż konkurencja, zaskakiwać klientów. Co jednak w sytuacji, kiedy wszyscy już mają logo zaprojektowane według najnowszych trendów, a Twoja firma, owszem, wyróżnia się, ale wyłącznie przestarzałą estetyką? Nie warto wtedy kurczowo trzymać się starego wizerunku, zwłaszcza jeśli Twoja branża związana jest z nowymi technologiami. Nie możesz mieć logo rodem z poprzedniej epoki! Chyba że nazywasz się Fred Flintstone i chcesz pokazać, że nie wstydzisz się być jaskiniowcem w XXI wieku.
Ze zmianą wizerunku zawsze wiąże się pewne ryzyko. Jednym się spodoba, innym nie. Jeśli jednak nawet największe firmy co jakiś czas pozwalają sobie na odświeżenie identyfikacji wizualnej, warto przemyśleć możliwość wprowadzenia nowego elementu do swojego logo, a nawet całkowite przeprojektowanie.